事实上，目前许多互联网企业应对移动互联网趋势的最稳妥做法就是将其内容和应用从PC向手机进行移植，但要真正要得到用户的青睐，完全取决于用户体验效果的成败。“决定电子商务企业成败的核心点只有四个字‘顾客体验’。电子商务作为新型的业态，尤其在中国还远不够成熟。企业需结合其核心能力与上游供应商端及物流端的资源整合，为顾客提供更好的购物体验和价值。模式的创新多半重‘电子’，竞争关键则在于强化每个‘商务’的细节。”