1 若订单交易未成功，麻烦申请订单金额的正常退款。退款金额返回到您的账户。

2 若订单交易成功，通过实名认证的用户，退款金额会以即时到帐方式打入您的支付宝/财付通账号，若是非认证用户，请提供其它已认证的支付宝/财付通账号或银行账号进行退款，或直接退款到会员账户中。

3 若通过其他方式支付的订单，请您提供接收退款的银行信息，包括完整开户行信息（如：xx省xx市分行xx支行）、银行账号、账户名（姓名），为更快的为您办理退款，请优先提供中国建设银行、中国农业银行或中国工商银行的银行账号。

4 如果所支付的订单中含有非现金部分（如优惠券、积分等），在退款时，非现金部分不能折现。